设备状态检查
首先观察设备指示灯状态：
- 绿色常亮：正常联网
- 红色闪烁：信号异常
- 完全熄灭：可能已停机
尝试连接设备热点，若无法搜索到WiFi信号，可能已触发停机保护机制。
账户余额验证
通过官方渠道查询套餐状态：
- 登录运营商官网
- 进入个人中心查看套餐余量
- 检查最近扣费记录
部分设备会在欠费后立即停机，建议保持账户余额充足。
网络诊断测试
使用设备管理APP执行诊断：
- 错误504：服务已暂停
- 错误301：SIM卡异常
- 错误602：流量用尽
联系客服确认
当自主检测无法确认时，应通过以下方式联系运营商：
- 官方客服热线
- 在线智能客服
- 线下服务网点
提供设备IMEI码和手机号码进行精确查询。
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