检查网络连接
POS机需要稳定的网络支持交易数据传输。若刷卡失败，请按以下步骤排查：
- 查看POS机屏幕是否显示网络连接异常提示
- 尝试重启设备或更换网络环境
- 检查SIM卡（移动POS）是否欠费或松动
验证卡片状态
银行卡问题可能导致交易失败，需确认：
- 卡片是否过期或已挂失
- 磁条/芯片是否存在物理损坏
- 账户余额或信用额度是否充足
确认POS机状态
设备自身问题可能影响交易：
- 检查POS机是否已激活并完成商户入网
- 确认终端未触发风险控制规则
- 查看系统版本是否需要升级
核对交易限制
部分交易可能受规则限制：
- 单笔/日累计交易金额是否超限
- 特定商户类型是否被发卡行限制
- 跨境交易是否开通相应权限
联系银行或服务商
若自主排查未解决问题：
- 记录POS机显示的错误代码
- 拨打农行客服95599转接POS服务
- 提供商户编号和交易时间供技术人员核查
问题总结
通过系统化排查网络、设备、卡片和交易规则等环节，多数刷卡失败问题可快速定位。建议商户定期维护POS终端并保留交易凭证，遇复杂问题时及时保存错误代码截图以便后续处理。
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