一、立即挂失副卡
发现副卡丢失后，需第一时间通过以下方式办理挂失：
1. 拨打农行信用卡客服热线95599转人工服务，提供主卡持卡人身份信息完成电话挂失
2. 登录农行网上银行或手机银行APP，在信用卡管理界面选择”挂失”功能进行自助操作
3. 携带身份证件前往任意农行网点办理书面挂失，可同步申请补办新卡
二、提交补办申请
挂失生效后需正式提交补办申请：
• 电话挂失时可直接向客服申请补办新卡
• 网点办理需填写《信用卡补卡申请表》，核对副卡持卡人信息并签字确认
• 主卡持卡人需陪同副卡持有人办理，或出具授权委托书
三、准备必要材料
补办过程中需提供以下证明材料：
1. 主卡持卡人身份证原件及复印件
2. 副卡持卡人身份证原件及复印件
3. 已填写的补卡申请表格
4. 特殊情况下需提供户口簿等亲属关系证明
| 材料名称 | 用途说明 |
|---|---|
| 身份证原件 | 核实持卡人身份 |
| 补卡申请表 | 确认补办业务需求 |
| 关系证明 | 验证主副卡关联性 |
四、处理费用与等待新卡
完成补办手续后需注意：
• 挂失补卡费用一般为50元，从主卡账户自动扣除
• 新卡制作需3个工作日，通过挂号信寄出（约7-15天）
• 补卡期间原副卡自动失效，交易功能即时终止
五、激活新卡并注意事项
收到新卡后需完成激活：
1. 拨打95599按语音提示设置交易密码
2. 登录掌银APP完成信用卡激活
3. 首次消费时通过POS机激活
注意事项：
• 建议收到新卡后立即修改初始密码
• 原副卡积分及权益自动转移至新卡
• 旧卡磁条信息将作废处理，请自行销毁
农行信用卡副卡补办流程兼顾安全性与便捷性，通过多渠道挂失、标准化材料提交和智能化制卡服务，确保持卡人可在7-15个工作日内完成补卡。建议持卡人及时冻结账户、妥善保管个人信息，并通过官方渠道办理相关业务以保障资金安全。
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