注销前准备
开始注销前需准备以下材料：设备编码（ICCID）、实名认证时使用的身份证明、购买凭证。建议提前在设备机身或包装盒查找19位的ICCID号码。
APP注销流程
- 打开新讯APP，点击底部导航栏【我的】
- 进入【我的设置】→【账号安全】→【账号注销】
- 仔细阅读注销协议后点击【申请注销】完成操作
商家协助注销
通过购买渠道联系商家客服，提供设备ICCID即可申请注销。正规商家可通过运营商后台接口批量处理，通常3个工作日内完成。
运营商渠道注销
- 联通用户：通过「联通物联网卡实名认证系统」小程序自助解绑
- 移动/电信用户：致电运营商客服提交ICCID申请注销
注意事项
注销后设备将无法恢复使用，转售前必须完成注销。运营商处理周期为3-7个工作日，建议通过APP【卡包】功能验证注销状态。
新讯随身WiFi提供APP自助注销、商家协助、运营商直连三种注销渠道。建议优先通过官方APP完成操作，若遇商家停业可直接联系对应运营商处理。
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