信息更新适用场景
当持卡人遇到以下情况时需办理信息更新：身份证有效期届满（以卡片标注日期为准）、银行卡临近有效期（卡面显示08/25表示2025年8月到期）、银行系统主动推送更新提醒时。
身份证信息更新流程
线上办理（推荐）
- 登录农行手机银行APP，点击「我的」→「安全中心」
- 选择「个人信息维护」进入证件更新界面
- 拍摄新身份证正反面照片上传系统
线下办理
- 携带新身份证原件及银行卡至任意农行网点
- 填写《客户信息变更申请表》
- 柜台完成人脸识别与信息核验
银行卡有效期延长指引
| 渠道 | 操作方式 | 时效 |
|---|---|---|
| 手机银行 | 卡片管理→有效期续期 | 实时生效 |
| 网点柜台 | 持卡办理换卡业务 | 7个工作日 |
| 电话银行 | 95599人工服务 | 3个工作日 |
注意事项
- 更新后需重新签约网银/第三方支付
- 补办原卡号需选择「同号换卡」业务
- 过期超过90天可能限制非柜面交易
建议持卡人通过手机银行完成常规信息更新，当涉及实体卡更换时优先选择网点办理。定期检查证件有效期，在到期前90天启动更新流程可避免用卡中断。
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