一、业务定义与特点
停机保号是联通为用户提供的号码保留服务，适用于需要临时中止通信服务但需保留号码的场景。办理后仍正常收取每月5元保号费，但套餐内通话、流量等权益将暂停使用。
二、办理前置条件
- 实名认证用户需准备身份证原件或服务密码
- 账户余额需≥5元且无欠费记录
- 未参与合约购机等限制性活动
三、线上办理详细流程
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「办理」模块
- 选择「停机保号」业务并验证身份信息
- 确认停机生效时间（支持立即生效或次月生效）
- 接收办理成功短信通知
四、线下办理渠道
持身份证原件至归属地自有营业厅办理（广州地区需通过线上渠道），工作人员将现场验证用户身份并完成业务受理。
五、资费规则说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 保号费 | 每月5元，按日折算收取 |
| 办理当月 | 正常收取整月套餐费 |
| 复机当月 | 按整月套餐费收取 |
建议月初办理复机可减少资费损失，停机期间需保持账户余额充足避免自动销号。
总结建议
冰激凌套餐用户可通过线上渠道便捷办理停机保号，每月5元保号费适合短期号码保留需求。建议办理前结清欠费，复机时优先选择月初操作以优化资费支出。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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