业务定义与适用场景
停机保号是中国移动为冰激凌套餐用户提供的号码保留服务，允许用户暂停使用通信服务但保留号码所有权。该业务适用于以下场景：
- 长期出国期间避免套餐费用支出
- 备用号码临时闲置管理
- 设备故障或特殊时期暂停使用
办理操作流程
冰激凌套餐用户可通过以下方式办理停机保号：
- 电话办理：拨打10086转人工客服直接申请
- 移动APP办理：
- 登录后选择「办理」-「服务大厅」-「停机开机」
- 输入服务密码和证件信息完成验证
- 线下营业厅办理：携带身份证原件现场办理
资费标准说明
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 停机保号费 | 5元/月（按日折算） |
| 办理当月套餐费 | 正常收取整月费用 |
| 保号有效期 | 2-12个月（到期自动复机） |
注意事项提醒
办理前需特别注意：
- 账户余额需≥5元+欠费金额
- 合约期内号码需履行完协议
- 必须登记有效联系电话
- 复机需在保号满2个月后办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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