官方客服电话汇总
创米小白门锁及智能锁产品提供以下全国统一服务热线：
- 门锁产品专线：400-6686-223（24小时服务）
- 智能锁专线：400-6633-335（支持售前咨询与故障报修）
- 紧急故障报修：400-6030-939（大众点评认证服务通道）
如何快速联系客服
建议通过以下步骤快速获得服务支持：
- 优先拨打全国统一热线400-6686-223
- 根据语音提示选择对应产品类型
- 人工客服接通后描述具体问题
非紧急问题可通过创米官网在线客服或官方APP提交工单，通常2小时内会有专员回电。
联系前的准备工作
为提高沟通效率，建议提前准备：
- 产品型号（通常在锁体背面或说明书首页）
- 故障现象描述及发生频率
- 安装地址和有效联系方式
注意事项与常见问题
拨打400电话时需注意：
- 主叫方仅需支付市话费，接听方承担长途费用
- 高峰期等待时间可能超过5分钟，建议错峰拨打
- 防盗门产品需拨打专用热线400-0335580
建议用户优先通过全国统一热线获取服务，若遇占线可通过不同产品专线分流。保存400-6686-223作为主要联系方式，同时记录所在城市的售后网点电话以备急需。
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