一、确认联系方式
二、拨打电话步骤
- 准备好电视型号和购买凭证
- 拨打400-866-5555后按语音提示选择“售后服务”
- 向客服描述故障现象并提供产品信息
- 记录客服提供的服务单号和预约时间
三、注意事项
- 避开节假日高峰期可减少等待时间
- 非官方号码可能存在诈骗风险
- 通话过程请保持网络信号稳定
四、其他服务渠道
若电话占线，可通过创维官网“在线客服”或微信公众号“创维服务”提交维修申请，系统将在30分钟内响应。
五、常见问题解答
- Q：电话提示空号？
A：请检查是否误拨4008-655-555等其他相似号码 - Q：客服无法解决问题？
A：可要求转接技术专员或预约上门检测
通过正确拨打400电话并提前准备相关信息，用户可高效解决创维电视的售后问题。建议优先使用官方渠道保障权益，遇到紧急故障时可直接要求加急处理。
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