常见无线网卡故障现象
创维电视无线网卡故障可能表现为以下现象：
- 无法搜索或连接Wi-Fi网络
- 网络信号时断时续
- 电视提示“网络未连接”或“驱动异常”
- 无线功能选项呈灰色不可用状态
初步诊断步骤
在替换硬件前，请按顺序排查以下问题：
- 检查路由器是否正常工作，尝试重启路由器
- 进入电视设置菜单，重置网络配置
- 确认电视固件已升级至最新版本
- 使用有线网络测试，排除电视主板故障
无线网卡替换工具准备
如需更换无线网卡，需准备以下工具：
- 兼容型号的创维专用无线网卡（如MT7612U）
- 十字螺丝刀（PH0规格）
- 防静电手环或手套
- 绝缘撬棒（用于拆卸电视后盖）
无线网卡拆卸与安装教程
- 断开电视电源并等待10分钟放电
- 移除电视后盖固定螺丝，轻撬开卡扣
- 定位无线网卡模块（通常位于主板右上方）
- 拔除天线连接器和供电排线
- 更换新网卡并反向操作组装
固件与驱动更新方法
完成硬件替换后：
- 开机进入「设置-系统-关于本机」
- 选择「系统更新」下载最新固件
- 在「外设管理」中检查驱动状态
- 必要时通过USB手动安装驱动文件
预防性维护建议
延长无线网卡寿命的措施：
- 避免将电视放置在高温潮湿环境
- 定期清理电视散热孔灰尘
- 关闭未使用的后台网络应用
- 每半年检查固件更新状态
通过系统诊断和规范操作，大多数无线网卡故障可自行修复。对于非物理损坏的情况，优先尝试软件重置和驱动更新。如需更换硬件，务必选用原厂认证配件，并在操作过程中严格防静电。复杂故障建议联系创维官方售后支持。
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