一、基础环境检查
首先确认电视是否识别到无线网卡，进入「设置」-「网络」界面查看无线网卡状态。若显示”未找到无线网卡”，可尝试重新插拔网卡或检查硬件接触情况。
检查WiFi信号强度，建议将路由器与电视距离控制在5米内且无遮挡物。可尝试用手机热点测试，判断是否为路由器问题。
二、网络设置确认
- 在无线网络列表中选择”忽略此网络”后重新输入密码，注意区分大小写和特殊字符
- 确认路由器DHCP功能已开启，保证电视能自动获取IP地址
- 检查MAC地址过滤设置，将电视MAC加入路由器白名单
三、系统配置调整
- 进入「开发者选项」关闭网络限制模式
- 执行网络设置重置，恢复默认参数
- 检查系统更新，安装最新固件版本
四、路由器优化设置
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| 无线信道 | 1/6/11 |
| 加密方式 | WPA2-PSK |
| 频段带宽 | 20MHz |
修改后需重启路由器，建议间隔5分钟再连接。
五、硬件故障检测
若排除软件问题，可尝试以下操作：
- 完全断电10分钟后重启设备
- 使用USB外置网卡测试连接能力
- 联系官方售后检测无线模块
通过分阶段排查可解决90%的无线连接问题。建议按「环境检查→设置验证→系统优化→硬件检测」顺序操作，避免直接恢复出厂设置造成数据丢失。
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