呼叫频率控制策略
建议采用梯度式呼叫频率设置：
- 工作日高峰期（10:00-12:00）每小时不超过30通
- 非高峰期时段每小时不超过50通
- 每日总呼叫量控制在200通以内
号码白名单配置
通过白名单机制降低异常检测风险：
- 建立常用区域号段白名单
- 设置重要客户号码白名单
- 定期更新无效号码黑名单
通话时长优化
合理设置通话时长参数：
| 通话类型 | 建议时长 |
|---|---|
| 有效通话 | 90-180秒 |
| 未接通 | ≤30秒 |
号码轮换策略
多卡轮换操作规范：
- 单卡连续使用不超过4小时
- 设置自动切换间隔时间
- 建立号码池随机分配机制
合规话术设置
关键话术参数配置要点：
- 设置敏感词过滤库
- 建立标准开场白模板
- 配置自动录音功能
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