准备工作
在拨打别克400客服电话前，建议准备好以下材料：
- 车辆识别代号（VIN）
- 购车发票或保修手册
- 问题现象的具体描述
拨打电话步骤
- 拨打400-820-2020
- 按语音提示选择”车辆问题咨询”
- 提供准备好的车辆信息
- 清晰描述故障现象
常见问题分类
- 发动机异常警示灯
- 车载系统操作问题
- 保养周期确认
在线渠道辅助
如遇电话占线，可通过以下方式补充咨询：
- 别克官方网站在线客服
- MyBuick手机应用程序
- 官方微信公众号留言
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