运营商宣传的”无限流量”陷阱
运营商广告中频繁出现的”全国无限流量”套餐，实际都存在服务协议中的限制条款。根据工信部数据，2022年流量投诉案件中，有67%涉及”不限量”套餐的虚假宣传。
三大隐藏限制全解析
主要限制形式包括：
- 达量降速：超过阈值后降至3G甚至2G网速
- 时段限制：夜间时段不计入”无限”范畴
- 应用限制：视频/下载等大流量应用单独计费
| 运营商 | 降速阈值 | 限制时段 |
|---|---|---|
| 运营商A | 40GB | 00:00-06:00 |
| 运营商B | 60GB | 无限制 |
如何识别套餐猫腻
- 仔细阅读合同附件《服务协议》
- 确认”无限”定义是否包含5G网络
- 咨询客服获取书面承诺
真实用户案例
北京王先生办理的”无限流量”套餐，在使用80GB后被限制仅能访问文字网页，维权后运营商承认协议中存在小字说明。
维权与选择建议
发现权益受损时，可通过工信部申诉平台维权。建议消费者根据实际需求选择阶梯计费套餐，月均流量需求超过100GB的用户更应谨慎选择。
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