一、基础网络状态检查
首先确认电脑本身是否具备正常互联网连接,360随身WiFi需要依赖宿主机的网络环境。检查任务栏网络图标状态,若显示异常可尝试断开宽带后重新连接。建议通过浏览器直接访问网站验证网络连通性。
- 查看电脑有线/无线网络连接状态
- 重启路由器与调制解调器
- 测试直连网线时的上网能力
二、驱动与硬件检测
当设备插入无反应时,需登录官网下载最新驱动程序。安装时注意:
- 完全卸载旧版本驱动
- 安装过程中关闭杀毒软件
- 完成安装后重启计算机
若多次插拔后仍无法识别,建议更换USB端口或测试其他电脑以排除硬件故障。
三、网络共享设置验证
通过控制面板检查网络共享配置:
控制面板 → 网络和Internet → 网络连接 → 本地连接属性 → 共享
确保勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接」选项。在360安全卫士的流量防火墙中,需解除对随身WiFi的限速设置。
四、防火墙与安全软件冲突
第三方安全软件可能拦截网络共享功能,建议:
- 暂时关闭360安全卫士的ARP防火墙
- 退出腾讯电脑管家等竞品防护软件
- 在Windows防火墙设置中允许360相关服务
五、系统服务配置修复
执行以下关键服务检查:
- 按Win+R打开运行窗口,输入
services.msc
- 确保「WLAN AutoConfig」服务处于启动状态
- 检查「DHCP Client」和「DNS Client」服务状态
对于企业/校园网络环境,需联系网管确认是否存在端口限制或MAC地址绑定等特殊设置。
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