设备基础检查
首先确保设备处于正常工作状态:
- 确认USB接口供电正常,指示灯是否亮起
- 检查设备是否开启,必要时重启设备
- 验证Wi-Fi名称和密码输入正确性,注意特殊字符和空格
驱动与服务配置
通过系统服务与驱动设置优化连接:
- 右键计算机→管理→服务,启动”Internet Connection Sharing(ICS)”服务
- 检查”WLAN AutoConfig”服务是否运行
- 通过360官网下载最新驱动程序重新安装
防火墙与共享设置
调整系统安全策略确保网络共享:
- 在控制面板关闭Windows防火墙或添加360程序例外
- 宽带连接属性→共享选项卡启用网络共享
- 暂时关闭第三方安全软件
IP地址冲突处理
解决IP分配异常问题:
- 手机端忘记网络后重新连接
- 在路由器设置中扩展DHCP地址池
- 手动设置设备静态IP地址
信号与环境因素
优化设备使用环境:
- 避免金属物体遮挡,保持设备与终端距离小于5米
- 更换设备摆放位置测试信号强度
- 确认所在区域有4G网络覆盖
恢复出厂设置
当以上方法无效时尝试重置:
- 长按设备复位键10秒恢复默认设置
- 重新配置网络名称和密码
- 更新设备固件至最新版本
通过系统化排查硬件状态、驱动配置、网络参数和环境因素,可解决大部分连接异常问题。若多次尝试仍无法连接,建议联系官方客服检测设备硬件。
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