一、确认密码输入正确性
当出现密码错误提示时，首先检查密码是否包含空格或特殊字符，建议使用纯数字或字母组合（8-12位）。修改密码后需在设备端同步更新，例如手机需通过「设置-WLAN」选择对应热点并重新输入密码。若使用默认密码仍无法连接，可能是密码被覆盖，需通过设备管理界面查看最新密码。
二、强制设备重新连接
若密码已确认正确但连接失败，可尝试以下操作：
- 长按手机端WiFi热点名称，选择「忘记网络」
- 重启360随身WiFi设备并等待指示灯稳定
- 重新搜索热点并输入密码
三、通过管理界面修改密码
通过电脑或手机端修改密码时需注意：
- 电脑端：右键点击360随身WiFi悬浮窗，选择「设置密码」完成修改
- 手机端：浏览器访问192.168.0.1或192.168.100.1，输入默认账号admin/admin登录后修改密码
四、恢复出厂设置
若忘记修改后的密码，需通过物理按键重置设备：
- 长按设备背面的重置按钮5秒以上
- 等待指示灯闪烁后恢复默认密码
- 使用初始密码重新连接并设置新密码
五、检查系统兼容性
部分防火墙或安全软件会拦截密码设置：
- 临时关闭Windows防火墙或安全卫士的ARP防护功能
- 确保操作系统为Windows 7以上或Android 5.0+版本
六、联系技术支持
若多次尝试仍出现错误码（如-120），建议通过设备说明书中的客服渠道提交错误日志，并提供以下信息：
- 设备型号及固件版本
- 错误提示截图
- 已尝试的解决方法
密码报错问题多由密码不同步或系统拦截导致，建议通过管理界面规范修改流程，并定期更新设备固件。对于复杂问题可优先使用硬件重置功能，若仍无法解决则需专业技术人员介入排查。
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