1. 检查系统兼容性
首先确认您的操作系统是否在设备支持列表中：
- Windows 10/11 版本1909及以上
- macOS 10.15及以上
- Linux内核5.4及以上
2. 下载正确驱动版本
按照以下步骤获取官方驱动：
- 访问设备制造商官网
- 输入产品型号”60x-WiFi-Chip”
- 选择对应操作系统的驱动包
- 下载完整版驱动（建议500MB+的完整安装包）
3. 更新操作系统补丁
保持系统最新状态可解决多数兼容问题：
- Windows用户检查Windows Update
- macOS用户访问App Store更新
- Linux用户执行
sudo apt update && sudo apt upgrade
4. 使用兼容模式安装
针对旧版系统可尝试：
- 右键点击安装程序
- 选择”属性”-“兼容性”标签
- 勾选”以兼容模式运行”
- 选择Windows 8/7模式
5. 联系技术支持
当自主解决无效时：
- 准备设备序列号和系统版本信息
- 记录驱动安装错误代码
- 通过官网工单系统提交日志文件
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