一、检查设备连接状态
确保设备与路由器建立有效连接是访问管理页面的前提条件：
- 有线设备必须通过网线连接路由器的LAN口，而非WAN口
- 无线设备需连接到路由器的WiFi信号，并关闭移动数据功能
- 检查路由器SYS指示灯是否正常闪烁，异常时可尝试断电重启
二、验证IP地址设置
错误的IP配置会导致无法访问管理界面：
- 电脑端检查「网络和共享中心」-「更改适配器设置」
确认选择「自动获取IP地址」 - 手机端在WLAN设置中查看IP分配方式是否为「动态IP」
- 通过命令提示符输入
ipconfig查看网关地址是否与路由器匹配
三、正确输入管理地址
输入错误是导致访问失败的常见原因：
- 严格使用小写字母输入tendawifi.com，避免误输为tendawifi.cn等相似域名
- 在浏览器地址栏直接输入，而非搜索引擎的搜索框
- 注意删除输入法自动添加的空格符号
四、排查浏览器兼容问题
浏览器缓存或兼容性问题可通过以下步骤解决：
- 清除浏览器历史记录和缓存文件
- 尝试使用Chrome、Edge等不同内核浏览器
- 禁用浏览器插件和代理服务器设置
五、恢复出厂设置
当常规方法失效时，可执行硬件复位操作：
- 保持路由器通电状态下，使用尖锐物按住RESET键8-10秒
- 观察所有指示灯同时亮起后松开按键
- 等待2分钟后重新配置网络参数
通过分步排查连接状态、网络配置、输入规范等关键环节，90%以上的管理页面访问问题可自行解决。若多次尝试仍无法访问，建议联系腾达官方技术支持进行深度检测。
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