检查硬件状态
首先确认无线网卡或随身WiFi设备是否正常供电。若使用USB接口设备，请尝试以下步骤：
- 更换USB接口测试连接性
- 检查设备管理器中的硬件识别状态
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
更新驱动程序
过时的驱动程序是常见连接问题根源，建议执行：
- 访问设备制造商官网下载最新驱动
- 通过设备管理器进行驱动回滚操作
- 使用Windows Update自动获取更新
验证网络设置
错误的网络配置可能导致连接失败：
- IP地址冲突
- DNS服务器设置错误
- 安全协议不匹配（如WPA2/WPA3）
重置网络配置
在Windows系统中可尝试以下命令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
联系技术支持
当自主排查无效时，建议准备以下信息：
- 设备型号和固件版本
- 错误代码截图
- 已尝试的故障排除步骤记录
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