一、检查硬件连接状态
安装失败时首先应排除物理连接问题：
- 尝试更换其他USB接口插入设备，某些USB端口可能存在供电不足或接触不良
- 观察设备指示灯是否正常闪烁，异常状态需重启电脑后重试
- 在设备管理器中检查是否出现未知设备或带感叹号的网络适配器
二、驱动安装标准流程
建议按照以下步骤执行标准安装程序：
- 访问瑞星官网下载适配当前系统的驱动程序（需确认Win10/Win11版本）
- 运行安装包时右键选择
以管理员身份执行 - 安装过程中关闭所有网络代理和VPN工具
若自动安装失败，可在设备管理器中选择手动更新，定位到C:\Windows\System32\DriverStore目录
三、系统服务状态验证
按下Win+R输入services.msc，检查以下服务：
- WLAN AutoConfig：必须设置为自动启动
- Windows Event Log：驱动安装需要日志服务支持
- Device Install Service：禁用状态会导致驱动部署失败
四、安全软件处理策略
2025年主流安全软件已加强驱动安装防护：
- 临时退出瑞星/360/火绒等安全软件核心防护
- 在Windows安全中心添加驱动安装包为可信程序
- 完成安装后及时恢复防护功能
五、系统补丁管理方案
针对2024年后更新的系统补丁：
- Win10用户检查KB5028166补丁是否引发兼容性问题
- Win11系统需注意KB5028182补丁的卸载方法
- 建议通过
设置→更新和安全→查看更新历史记录进行管理
建议优先采用设备管理器更新与官方工具修复的组合方案。若遇到补丁冲突问题，可创建系统还原点后卸载问题更新。对于持续存在的安装故障，推荐使用金山毒霸驱动修复模块进行自动化处理。
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