检查信号强度
将随身WiFi设备靠近电脑,确保信号强度不低于3格。障碍物和金属物品可能造成信号衰减,建议保持设备与路由器间有至少1米的直线距离。
更新无线网卡驱动
按以下步骤更新驱动程序:
- 右击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 右键点击无线网卡选择”更新驱动程序”
- 选择自动搜索更新
检查电源管理设置
在设备管理器中找到无线网卡属性,取消勾选”允许计算机关闭此设备以节约电源”选项。此设置可能导致系统自动断开网络连接。
排查防火墙冲突
临时关闭防火墙测试连接稳定性:
- Windows Defender防火墙
- 第三方安全软件防火墙
- 路由器内置防火墙
重置网络配置
在命令提示符中执行以下命令:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns
联系网络供应商
若上述方法无效,可能是运营商网络问题。检查其他设备连接相同热点的表现,记录断网时错误代码以便客服排查。
通过系统化的排查流程,从硬件连接到软件设置逐层分析,多数断网问题可通过更新驱动、优化设置等方式解决。建议按照目录顺序逐步验证,必要时联系专业技术人员协助诊断。
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