检查设备兼容性
安装失败可能由硬件不兼容导致。首先确认随身WiFi型号是否支持当前操作系统，并检查USB接口是否正常工作。建议尝试以下步骤：
- 访问设备官网查询兼容性列表
- 在不同USB端口测试连接
- 使用其他电脑验证设备状态
验证驱动安装状态
驱动异常是常见故障原因。打开设备管理器执行以下操作：
- 右键点击未知设备选择「更新驱动」
- 手动指定驱动文件路径
- 重启系统完成安装
调整网络设置
错误的上网参数可能导致初始化失败。建议：
- 重置TCP/IP协议栈
- 禁用防火墙临时测试
- 清除DNS缓存记录
更新固件版本
过时的固件可能引发安装错误。通过官方工具执行：
- 下载最新固件升级包
- 断开所有网络连接
- 进入恢复模式刷写固件
联系技术支持
当自主排查无效时，建议准备以下信息联系厂商：
- 设备序列号
- 系统错误代码截图
- 已尝试的解决方案清单
通过系统化排查硬件兼容性、驱动状态、网络配置和固件版本，能解决大多数安装故障。如问题持续存在，建议获取专业技术支持。
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