问题确认
当系统持续提示密码错误时,首先确认是否满足以下条件:
- 密码长度符合设备要求(通常8-16位)
- 未使用特殊字符@#$等禁用符号
- 设备处于可配置模式(指示灯蓝灯常亮)
输入验证技巧
采用分步验证法排除输入错误:
- 在记事本中预先输入密码
- 复制粘贴到密码设置框
- 切换显示明文确认字符
恢复出厂设置
硬件重置操作流程:
- 长按RESET按钮10秒以上
- 等待设备自动重启(约2分钟)
- 使用默认密码admin尝试登录
固件升级步骤
访问设备管理界面执行:
- 下载官网最新固件包
- 进入系统维护→固件升级
- 选择文件后等待自动完成
联系技术支持
当所有方法无效时,准备以下信息:
- 设备序列号(位于底部标签)
- 购买凭证电子版
- 错误提示截图
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