确认停机原因
当副卡出现停机时，首先通过以下方式确认原因：
- 检查主卡账户是否欠费
- 查看运营商发送的停机通知短信
- 登录手机营业厅APP查询状态
联系运营商客服
通过官方渠道联系客服获取具体停机说明：
- 拨打客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）
- 转接人工服务说明副卡号码
- 提供主卡身份信息进行验证
复机流程步骤
根据停机原因执行对应复机操作：
- 欠费停机：通过支付平台完成充值
- 主动报停：携带身份证到营业厅解封
- 异常停机：提交身份证明在线审核
恢复使用验证
完成复机操作后需进行功能验证：
- 重启手机设备
- 拨打测试电话
- 尝试数据网络连接
预防措施建议
避免再次停机的实用建议：
- 设置主卡自动充值功能
- 开启余额不足短信提醒
- 定期检查副卡使用状态
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