副卡停机常见原因
副卡停机通常由以下问题引起：
- 主卡或副卡账户余额不足导致欠费
- 主卡用户主动申请停机服务
- 实名认证信息未完善或过期
- 系统检测到异常使用行为（如高频呼叫）
- 超出共享套餐流量或通话限制
检查主卡状态与套餐限制
主卡状态直接影响副卡功能：
- 登录运营商APP查看主卡账户余额
- 确认主卡是否处于正常服务状态
- 检查共享套餐剩余资源量
- 核对副卡绑定有效期是否到期
处理副卡停机的步骤
按顺序执行恢复操作：
- 为主卡账户充值确保余额充足
- 通过官方渠道完成实名认证补录
- 重启手机设备尝试重新注册网络
- 发送特定指令（如CXFU至10086）查询状态
联系客服的注意事项
人工服务需准备以下信息：
- 主卡持有人身份证号码
- 副卡完整号码与服务密码
- 最近一次充值记录凭证
- 设备IMEI码（可选）
预防副卡停机的建议
建议设置以下保障措施：
- 开通主卡自动充值功能
- 设置套餐使用量提醒阈值
- 定期更新实名认证信息
- 关闭不必要的国际漫游功能
副卡停机问题多与账户状态直接相关，通过系统化排查主卡资费、完善认证信息、合理设置提醒功能，可快速恢复使用并避免重复停机。建议用户定期检查副卡使用情况，确保主副卡账户健康状态。
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