账户余额不足
主卡可用余额不足是充值失败的常见原因，请按以下步骤排查：
- 登录主卡账户查询实时余额
- 确认是否设置单次充值限额
- 检查是否存在冻结资金或待扣款项
网络连接异常
网络波动可能导致交易中断，解决方法包括：
- 切换Wi-Fi/移动数据网络
- 关闭VPN代理服务
- 重启路由器或移动设备
系统处理失败
支付系统临时故障时建议：
| 错误代码 | 处理方案 |
|---|---|
| E1001 | 等待10分钟后重试 |
| E2003 | 联系客服核实交易 |
副卡状态异常
以下情况会导致充值功能受限：
- 副卡处于挂失/冻结状态
- 有效期已过或未激活
- 超出单日充值次数限制
输入信息错误
请仔细核对以下关键信息：
- 16位副卡号码是否完整准确
- 充值金额是否包含小数点
- 验证码是否区分大小写
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