一、确认套餐到期状态
在取消副卡套餐前，需通过运营商官方APP或官网查询套餐详情，重点确认合约到期日期及是否涉及违约金。若套餐已自然到期，可直接办理退订；若仍在合约期内，需根据协议支付违约金后方可取消。
二、线上取消操作流程
通过运营商官方渠道自助办理的步骤包括：
- 登录手机营业厅APP，进入「副卡管理」页面
- 选择需退订的副卡套餐，点击「退订」选项
- 验证身份信息（短信验证码或服务密码）
- 提交退订申请并保存操作凭证
三、线下营业厅办理步骤
需携带主副卡持有人的身份证原件及SIM卡前往归属地营业厅：
- 向工作人员说明退订需求
- 签署退订协议并缴纳可能产生的违约金
- 领取退订回执单作为凭证
四、客服电话办理指南
拨打运营商客服热线（如10010/10086/10000），按语音提示选择人工服务。需准备主卡号码、身份证号及服务密码，客服确认身份后提交退订申请，次月生效。
五、注意事项与常见问题
退订后需注意：
- 剩余流量/通话时长自动清零
- 共享套餐需重新分配主卡权益
- 副卡注销后原号码不可恢复
常见问题解答：
- Q: 违约金如何计算？
A: 按剩余合约月份×套餐月费的30%-50%收取 - Q: 月底能否办理？
A: 支持办理，但次月生效
取消副卡套餐需根据合约状态选择线上或线下渠道，重点关注违约金计算与费用清算。建议优先通过官方APP办理并保存操作凭证，若涉及复杂合约，建议携带证件至营业厅处理。
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