挂失前准备
在办理副卡挂失前，请确认以下材料：
- 主卡持卡人身份证原件
- 副卡绑定手机号码
- 最近3笔交易记录（可选）
挂失操作流程
通过三种渠道办理挂失：
- 手机银行：登录APP进入「卡片管理」提交挂失申请
- 客服热线：拨打24小时服务电话按语音提示操作
- 银行柜台：携带证件到任意网点办理书面挂失
生效时间说明
挂失生效时间根据渠道不同有所差异：
| 办理渠道 | 生效时间 |
|---|---|
| 手机银行 | 即时生效 |
| 客服热线 | 10分钟内生效 |
| 银行柜台 | 当场生效 |
补办新卡步骤
挂失后如需补卡：
- 提交补卡申请（线上/线下）
- 支付制卡工本费
- 接收邮寄新卡（约5个工作日）
建议发现副卡遗失后立即通过手机银行办理挂失以最大限度保障资金安全，挂失生效后原卡片的电子支付功能将同步终止，实体卡片的磁条与芯片数据也将实时作废。
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