SIM卡状态异常
副卡无法拨打电话最常见的原因是SIM卡未激活或失效。建议按照以下步骤排查：
- 确认副卡已在运营商系统完成开户激活
- 检查SIM卡芯片是否存在氧化或磨损
- 尝试将副卡插入其他设备测试
信号接收问题
弱信号环境可能导致通话失败，建议采取以下处理措施：
- 重启设备刷新网络注册
- 进入设置菜单手动选择运营商
- 检查所在区域是否覆盖VoLTE服务
| 信号质量 | dBm值范围 |
|---|---|
| 优秀 | -50 至 -90 |
| 较差 | -100 至 -120 |
主卡功能限制
主卡设置的通信限制可能影响副卡功能：
- 确认主卡未启用”副卡禁用”功能
- 检查共享套餐是否包含语音服务
- 验证主卡账户余额是否充足
设备兼容性问题
部分机型存在副卡功能限制：
- 查阅设备说明书确认支持双卡语音
- 升级系统至最新版本
- 测试不同SIM卡槽组合
通过系统性的硬件检测、网络设置验证和运营商服务确认，可以解决90%以上的副卡通话故障。如问题仍未解决，建议携带设备至官方售后网点进行专业检测。
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