问题概述与触发场景
当副卡用户收到「余额不足」提示时，表明该卡独立账户话费已耗尽。此时可通过主卡代缴或单独充值两种方式恢复服务。
副卡快速充值方法
通过运营商官方渠道完成即时充值：
- 登录手机营业厅APP，进入「副卡管理」模块
- 选择需要充值的副卡号码
- 输入充值金额并完成支付验证
| 渠道 | 到账时间 | 手续费 |
|---|---|---|
| APP充值 | 即时 | 无 |
| 线下网点 | 5分钟 | 部分优惠 |
主卡统一缴费步骤
主卡用户可通过以下步骤为副卡统一缴费：
- 确保主卡账户余额充足
- 拨打运营商服务号启用「家庭账户代扣」功能
- 设置副卡自动划扣阀值
注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 主副卡需处于同一归属地
- 代扣功能需主卡主动授权
- 单次代扣上限为200元
通过主卡代缴或独立充值均可解决副卡停服问题，建议长期用户开通自动代扣功能以避免服务中断。
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