问题现象描述
用户在进行副卡生成操作时，系统未返回明确错误代码，仅显示「操作失败」的通用提示。控制台日志中存在异常记录，但前端界面缺乏详细信息反馈。
常见失败原因
- 主卡状态异常（冻结/过期）
- 副卡数量超过系统限额
- 网络通信超时导致事务中断
- 身份验证信息不匹配
信息缺失排查
建议通过以下步骤定位问题：
- 检查浏览器开发者工具的网络请求响应
- 查询系统错误日志文件（路径：/var/log/card_service）
- 验证API接口返回的数据结构完整性
解决方案建议
开发团队应优化错误处理机制，建立分级错误提示系统。建议采用以下改进方案：
| 错误类型 | 建议提示 |
|---|---|
| 网络超时 | 请检查网络连接后重试 |
| 限额已满 | 主卡副卡数量已达上限 |
错误处理流程
建议用户遵循标准处理流程：
- 清除浏览器缓存后重试操作
- 确认主卡有效期和账户状态
- 联系客服并提供操作时间戳
提示信息缺失问题需要系统层面的改进，建议采用错误代码分级机制，同时加强前后端异常处理联调测试，提升用户体验。
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