兑换时间说明
副卡礼品兑换服务开放时间为每月1日至25日,每日9:00-22:00(以系统时间为准)。节假日期间兑换入口保持开放,但物流配送可能延迟1-3个工作日。
礼品兑换规则
用户需通过官方渠道完成以下流程:
- 登录账户并进入副卡管理页面
- 选择“礼品兑换”栏目
- 累计积分需达到所选礼品的最低要求
- 确认收货地址后提交订单
特殊说明:每个账户每月最多兑换2次,同类礼品30天内不可重复兑换。
有效期与注意事项
兑换权益自发放日起生效:
- 实体礼品:需在90天内完成兑换
- 虚拟权益:兑换码有效期为30天
礼品类型 | 有效期 |
---|---|
电子券 | 30天 |
家电 | 180天 |
常见问题解答
Q:兑换后多久发货?
A:实体礼品在3个工作日内安排发货,偏远地区延长2-5天。
Q:积分会返还吗?
A:成功兑换后积分立即扣除,订单取消不恢复积分。
请务必在指定时间内完成兑换操作,及时关注账户积分变动与物流信息。如有异常情况,建议联系客服专员处理。
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