流量套餐耗尽
最常见的原因是当月流量配额已使用完毕。建议通过以下方式核查：
- 登录华为天际通APP查询剩余流量
- 发送短信指令到运营商查询
- 检查设备自带的流量统计功能
信号覆盖问题
网络连接异常可能导致流量无法正常使用，建议排查步骤：
- 确认设备显示的网络信号强度
- 尝试切换不同运营商基站（如有双卡功能）
- 重启设备恢复网络连接
设备系统错误
系统软件问题可能影响流量识别，常见解决方法包括：
- 更新设备固件到最新版本
- 重置网络设置
- 恢复出厂设置（需提前备份数据）
账户状态异常
账户问题可能导致服务中断，需注意：
| 异常类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 套餐到期 | 续费或购买新套餐 |
| 欠费停机 | 及时充值恢复 |
| 实名认证过期 | 重新提交认证 |
SIM卡物理故障
卡片损坏可能导致无法联网，检测方法：
- 尝试在其他设备中使用该SIM卡
- 检查卡槽接触是否良好
- 联系运营商更换新卡
建议用户按照「重启设备→检查账户→测试硬件→联系客服」的流程进行系统排查，多数情况下可通过自助操作恢复网络服务。若问题持续存在，应及时联系华为官方技术支持。
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