一、办理流程概览
- 登录电信官网或前往营业厅查询套餐资费
- 准备身份证件与房屋产权证明
- 通过线上/线下渠道提交申请
- 等待工作人员上门安装调试
二、所需准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证/租房合同（需包含地址信息）
- 预存费用的银行卡/现金
三、安装时间预估
从提交申请到完成安装通常需要3-5个工作日，具体流程时间节点如下：
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 申请审核 | 1工作日 |
| 线路勘察 | 1-2工作日 |
| 设备安装 | 2小时/户 |
四、常见问题解答
Q：周末能否办理安装？
A：电信提供7×12小时服务，具体时段需与安装工程师协商
Q：老用户如何迁移宽带？
A：携带原宽带账号至营业厅办理地址变更手续
通过线上预约与材料预审可大幅缩短办理周期，建议提前确认房屋布线条件并选择非高峰时段申请，整体流程最快可在3日内完成。
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