APN设置错误
新办的电信卡无法使用流量，最常见的原因是APN（接入点名称）未正确配置。电信运营商通常要求用户手动或自动设置网络参数：
- 进入手机设置中的“移动网络”选项
- 检查APN是否为“CTNET”或运营商指定名称
- 确认用户名和密码字段是否留空
套餐未激活
部分预付费卡需要完成激活流程才能开通流量服务：
- 通过官方APP完成实名认证
- 发送指定短信指令至10001
- 等待系统同步数据（通常需10-30分钟）
信号覆盖问题
若所在区域基站信号较弱，可能导致网络连接异常：
- 查看手机信号栏是否显示4G/5G标识
- 尝试移动到开阔区域测试
- 使用其他电信设备对比验证
手机兼容性限制
某些手机型号可能不支持电信频段：
| 1. 查看手机参数是否支持CDMA/Volte |
| 2. 测试其他运营商的SIM卡 |
| 3. 联系厂商确认网络制式 |
系统维护或故障
运营商系统临时维护可能导致服务中断：
- 访问电信官网查看公告
- 拨打10000号人工服务
- 等待2-4小时重试
新电信卡无法使用流量时，建议按照APN设置→套餐激活→信号检测→设备兼容→系统状态的顺序排查。若问题持续，可通过官方渠道获取技术支持。
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