陷阱一:冒充官方身份
骗子常通过伪造来电显示或工作证件获取信任,需注意:
- 要求对方提供工号并致电官方客服核实
- 警惕非官方号码(如个人手机号)发起的业务办理
陷阱二:虚假优惠套餐
超低折扣套餐往往暗藏附加条款:
- 要求书面发送完整资费说明
- 核实官网是否公示相同活动
- 注意“免费体验后自动续费”类话术
陷阱三:诱导预存话费
高额返现活动可能存在资金风险:
- 拒绝向个人账户转账
- 官方渠道最高预存限额通常不超过500元
陷阱四:模糊合同条款
务必要求电子合同并重点检查:
- 违约金计算方式
- 套餐变更限制条款
- 有效期及自动续约规则
关键验证步骤
通过官方途径进行三重确认:
- 拨打10099广电官方客服电话
- 登录广电营业厅APP查询订单
- 前往线下实体网点核验资质
保持对异常优惠的警惕性,坚持通过官方渠道验证身份与套餐真实性,留存通话录音与书面协议,可有效避免落入电销卡骗局。
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