办理前准备事项
办理联通融合套餐保留原号码前，需确认以下条件：
- 原号码为实名认证用户本人持有
- 当前套餐无合约限制或违约金
- 账户余额不低于10元
线上办理保留号码步骤
- 登录中国联通APP，进入「套餐变更」页面
- 选择「融合套餐」并勾选「保留原号码」选项
- 上传身份证正反面照片进行验证
- 签署电子协议并完成支付
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至联通营业厅：
- 向工作人员说明保留号码需求
- 验证原号码归属权
- 填写套餐变更申请表
- 现场获取业务受理单
套餐生效与号码验证
新套餐通常在下个计费周期生效，办理后需注意：
- 保留号码需保持正常使用状态
- 72小时内会收到10010确认短信
- 可通过*130查询套餐变更状态
常见问题解答
Q：保留号码是否收取手续费？
A：联通官方渠道办理不收取额外费用
Q：变更失败如何处理？
A：可拨打10010客服查询账户状态
通过线上线下渠道均可保留原号码办理融合套餐，建议提前确认账户状态并保存业务凭证。办理过程中如遇问题，及时联系官方客服可获得专业指导。
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