立即挂失流程
当主卡和副卡同时丢失时，请按以下顺序操作：
- 立即拨打发卡机构24小时客服热线
- 提供身份证号及预留手机号验证身份
- 要求冻结所有关联账户
- 获取电子挂失凭证
补办申请步骤
完成挂失后需及时补办新卡：
- 携带身份证原件至发卡网点
- 填写《补卡申请表》并缴纳工本费
- 重新绑定副卡用户（如需）
- 领取临时加油凭证（部分机构提供）
注意事项
处理过程中需特别注意：
- 挂失前48小时内的异常消费可申请追溯
- 新卡密码建议立即修改
- 原副卡自动失效不可复用
临时解决方案
补卡期间可采用替代方案：
- 使用电子加油卡（支持移动支付的机构）
- 申请临时实体卡（需押金）
- 企业用户可申请预付款加油票
双卡丢失后需快速响应，建议优先通过官方渠道完成挂失冻结，随后携带完整资料线下补办。补卡期间可利用临时解决方案保障正常用油需求，同时注意更新所有关联的自动扣费设置。
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