服务热线查询
拨打三水电信官方客服热线：
- 固定电话拨打10000
- 手机用户拨打0769-10000
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 转接人工服务咨询详情
资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | ¥99/月 |
| 家庭尊享版 | 500M | ¥159/月 |
线上查询方式
通过以下渠道自助查询：
- 官方网站：www.fs10000.cn
- 微信公众号”广东电信”
- 中国电信APP
营业厅查询指南
携带有效证件前往服务网点：
- 西南街道营业厅：三水区健力宝南路12号
- 云东海营业厅：三水大道99号
- 服务时间：8:30-18:30（全年无休）
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 新装宽带办理流程
- 老用户续约优惠
- 宽带移机注意事项
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