一、加油卡副卡补办核心流程
发现副卡丢失后，建议立即执行以下三步补救措施：
- 紧急挂失：拨打发卡单位客服热线（如中石化95105888），按语音提示完成电话挂失
- 准备材料：携带主卡持卡人身份证原件、单位证明文件（企业用户需加盖公章）至发卡省份任一服务网点
- 现场补办：填写《补办申请表》，经身份核验后领取新卡，原卡余额将在7个工作日内自动转移
二、补办注意事项
为保障资金安全需特别注意：
- 挂失生效存在24小时冻结期，期间建议暂停主卡使用
- 跨省补办需返回发卡省份办理，省内可异地补卡
- 企业用户需提供营业执照复印件及法人授权委托书
三、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 副卡已产生盗刷 | 立即报警并冻结主账户，留存监控录像证据 |
| 委托他人代办 | 需提供受托人身份证原件及公证授权书 |
| 补卡费用 | 多数省份免收工本费，具体咨询当地网点 |
四、安全用卡建议
预防丢失的保障措施：
- 设置复杂密码并绑定指定车牌号
- 主副卡分离保管，副卡不存储大额资金
- 开通短信提醒功能，实时监控消费记录
副卡丢失后通过「及时挂失-材料准备-网点补办」三步可快速恢复使用，建议企业用户建立卡片管理制度，定期核查副卡使用记录。个人用户应避免在副卡存储大额资金，同时注意留存客服联系方式以备应急。
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