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核实来电者真实身份
接到信用卡电销电话时,首先要求对方提供完整工号和所属银行名称。通过银行官网客服电话进行反向核实,注意辨别仿冒银行口音的诈骗话术。正规银行客服不会拒绝提供可验证的身份信息。
警惕虚假优惠话术
诈骗分子常以以下话术诱导用户:
- 「仅限今天办理的免年费优惠」
- 「预存手续费可提升信用额度」
- 「扫码领取限量版虚拟卡」
拒绝敏感信息索取
任何要求提供以下信息的来电均应警惕:
- 信用卡背面三位安全码(CVV2)
- 短信验证码内容
- 身份证正反面照片
识别威胁恐吓套路
诈骗电话常见威胁话术包括:「不操作将影响征信记录」「账户已被锁定需立即验证」「公安机关已介入调查」。正规银行不会通过电话处理司法事务或账户异常。
验证官方资质文件
要求对方通过银行官方渠道发送书面协议,警惕通过微信/QQ发送的所谓「电子合同」。可通过以下方式验证:
- 检查文件是否带有银行电子印章
- 比对合同编号与银行系统记录
- 确认收款账户为对公账户
保持信息核验习惯,拒绝即时转账要求,遇到可疑情况立即挂断并拨打银行官方客服。建议开通账户异动提醒功能,定期检查信用卡账单明细。
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