宽带迁移操作步骤
南宁广电宽带用户可通过以下流程完成迁移:
- 拨打客服热线0771-xxxxxxx预约迁移服务
- 提供原地址和新地址的有效身份证明
- 确认新地址网络接口已预装完成
- 技术人员上门调试并验收
服务覆盖范围查询方式
用户可通过以下途径验证服务覆盖:
- 访问官网首页的覆盖查询专区
- 微信公众号”南宁广电服务”自助查询
- 线下营业厅地址核验系统
覆盖区域扩展情况
2023年服务网络已扩展至:
- 青秀区全辖新增光纤接入点
- 五象新区商务区实现双千兆覆盖
- 西乡塘区城中村网络改造完成
常见问题解答
迁移过程中需注意:
- 提前3个工作日申请可确保及时迁移
- 企业用户需提供工商登记证明
- 农村地区迁移需额外确认线路资源
南宁广电通过优化服务流程和扩展基础设施,已实现主城区98%覆盖率,用户可通过多种渠道便捷完成宽带迁移。建议用户迁移前通过官方渠道确认新址覆盖状态。
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