覆盖范围确认
办理前需通过官网或客服热线查询具体小区是否接入广电网络，老旧社区可能存在光纤未覆盖情况。建议提前准备详细地址信息进行核验。
套餐选择标准
广电宽带提供多种套餐组合，需注意：
- 家庭用户建议选择100M以上带宽
- 合约期通常为12/24个月
- 部分套餐包含电视+宽带捆绑服务
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 智慧家庭 | 200M | 24个月 |
| 极速畅享 | 500M | 12个月 |
安装流程说明
标准办理流程包含：
- 线上预约或营业厅登记
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订服务协议
- 设备安装调试
费用明细说明
需注意初装费、设备押金、违约金等附加费用，建议保留缴费凭证。特殊优惠套餐可能存在首年价格浮动。
售后服务保障
了解故障报修响应时限、免费维护范围及增值服务收费规则，建议记录服务热线和维修网点位置。
办理广电宽带需系统了解网络覆盖、套餐细则、安装流程、费用构成和服务承诺，建议通过官方渠道获取最新政策信息，保障自身权益。
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