一、线上续订原有套餐
用户可通过中国联通手机营业厅App完成原有套餐续订：登录后进入“服务-办理-套餐变更”，在可续订列表中勾选原套餐并提交申请。官网操作路径类似，需在“我的套餐”页面完成身份验证后自助续约，系统将自动审核并在次月生效。
二、短信指令快速续约
北京通用户发送特定指令至运营商可激活原套餐续订：
- 发送
KTBJTLB至10086获取续约资格验证 - 根据套餐年限发送对应代码（如
KTBJTCF24）至指定号码完成包年续费
该方式需注意短信发送时段及账户余额充足状态，续费套餐将于次自然月生效。
三、线下营业厅办理流程
持卡人需携带本人身份证原件及手机卡前往北京联通自有营业厅：
- 向工作人员说明续订原套餐需求
- 确认原套餐未停售且无合约限制
- 签署套餐续订协议并获取回执单
四、客服协助续订方案
拨打10010客服热线，通过语音导航选择“套餐服务-套餐续订”，或直接转接人工客服。需提供手机号码、服务密码等信息完成身份核验，客服将协助查询原套餐状态并提交续订申请。
注意事项
合约期内用户需缴纳违约金方可提前续约，原套餐剩余流量及通话时长在新套餐生效后清零。建议在套餐到期前5个工作日完成续订操作。
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