在线支付步骤
通过官方网站或官方APP完成缴费：
- 登录长城宽带官网或打开APP
- 进入“账户中心”选择“在线缴费”
- 输入宽带账号和缴费金额
- 选择支付宝/微信/网银完成支付
营业厅办理流程
线下营业厅支持现金或刷卡缴费：
- 携带身份证和宽带账号
- 在服务台领取排队号码
- 向工作人员确认账单信息
- 获取纸质收据作为凭证
支付方式对比
| 方式 | 时效 | 手续费 |
|---|---|---|
| 在线支付 | 即时到账 | 无 |
| 营业厅 | 人工处理 | 现金免手续费 |
注意事项
- 缴费后保留电子/纸质凭证至少30天
- 节假日期间建议优先使用在线支付
- 大额缴费需提前确认账户信息
通过在线支付或线下营业厅均可完成长城宽带缴费，推荐年轻用户使用数字化渠道，老年用户可选择线下服务获取人工指导。
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