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一、退款申请条件
姿品智速猫随身WiFi支持30天内无理由退货退款，需满足以下条件：
- 产品未出现人为损坏或进水
- 包装及配件完整无缺失
- 提供有效购买凭证（电子/纸质发票）
二、准备所需材料
申请退款前请准备：
- 产品机身序列号
- 原始购买凭证照片
- 设备激活时间截图
- 退货原因说明文档
三、线上退款流程
通过官方渠道办理步骤：
- 登录官网「我的订单」页面
- 选择「申请售后」并提交退货请求
- 上传设备检测视频及材料
- 等待顺丰到付取件通知
四、线下服务网点办理
携带设备至授权网点时需注意：
- 提前致电网点确认营业时间
- 现场进行设备功能检测
- 签署《退货确认单》留存副本
五、查询退款进度
提交申请后可通过以下方式查询：
- 官网订单状态实时更新
- 拨打400-xxxx客服热线
- 关注微信公众号推送通知
六、注意事项
退款处理周期为5-15个工作日，物流签收后72小时内启动审核。特殊促销商品需扣除已使用套餐费用，国际版设备需额外支付关税清算费用。
结论：姿品智速猫随身WiFi提供线上线下双通道退款服务，用户根据设备使用情况准备对应材料，通过系统化流程可高效完成退款操作。建议优先选择线上申请以缩短处理周期，保留完整凭证保障自身权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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