检测前准备
前往检测点前请确保携带以下物品：
操作流程
- 在自助终端扫描身份证进行身份核验
- 选择”核酸检测登记”服务
- 将采样管条形码对准扫描窗口
- 确认屏幕显示的检测者信息
- 领取纸质回执单
结果查询
检测完成后可通过以下途径查询结果：
| 渠道 | 时效 | 操作 |
|---|---|---|
| 健康云APP | 12小时内 | 登录个人中心查看 |
| 短信通知 | 24小时内 | 自动发送至登记手机 |
常见问题
用户咨询较多的问题解答：
- 结果未及时更新可致电400-1234567
- 纸质报告需在采样点服务窗口领取
- 信息错误需重新登记并检测
注意事项
为确保检测有效性请注意：
- 采样前30分钟勿饮食
- 全程佩戴口罩
- 保持1米安全距离
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