准备工作
在开始实名认证前，请确保准备以下材料：
- 有效的二代身份证原件
- 可正常使用的智能手机
- 稳定的网络连接
认证流程
- 打开设备管理APP并登录账号
- 进入「账户设置」→「安全中心」
- 点击「实名认证」功能入口
- 根据提示拍摄身份证正反面照片
- 完成人脸识别动态验证
- 等待系统审核（通常需要5-10分钟）
注意事项
认证过程中需注意：
- 确保身份证照片四角完整入镜
- 保持人脸识别环境光线充足
- 认证期间请勿切换应用界面
常见问题
Q：审核未通过怎么办？
A：请检查身份证是否在有效期内，或重新拍摄清晰证件照片。连续三次失败需联系客服处理。
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