服务概览
北汽绅宝400-123-4567为全国用户提供全天候专业服务，涵盖以下核心功能：
- 紧急道路救援响应
- 原厂配件咨询
- 维修进度查询
- 保修政策解读
- 服务预约管理
热线联系流程
拨打热线后请按语音提示操作：
- 选择语言（普通话/方言）
- 按1键进入维修咨询
- 按2键转接客户服务
- 按3键查询附近网点
- 按0键转人工服务
常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 质保期内免费维修范围
- 事故车定损流程说明
- 保养周期计算标准
全国服务网点
| 城市 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 北京 | 朝阳区汽修大道8号 | 08:00-20:00 |
| 上海 | 浦东新区荣威路128号 | 24小时 |
维修流程说明
标准服务流程包含：
- 故障预诊断
- 工单系统录入
- 技师团队派工
- 维修过程监督
- 质量终检交付
服务承诺
北汽绅宝严格执行国家三包政策，提供：
- 原厂配件质量保证
- 维修项目价格公示
- 超时服务补偿机制
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